충남교육청, 영상 민원상담 서비스 실시
충남교육청, 영상 민원상담 서비스 실시
  • 강기동 기자
  • 승인 2018.05.16 11:07
  • 댓글 0
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충남교육청 민원실 업무담장자와 서천교육지원청 민원담당자가 '영상 민원 상담서비스' 테스트 하고 있다[사진= 충남교육청 제공]
충남교육청 민원실 업무담장자와 서천교육지원청 민원담당자가 '영상 민원 상담서비스' 테스트 하고 있다[사진= 충남교육청 제공]

[충남=내외뉴스통신] 강기동 기자 = 충남도교육청(교육감 김지철)이 방문하는 불편을 해소하여 누구나 편리하게 민원실을 이용할 수 있도록 ‘영상 민원 상담서비스’를 실시한다.

‘영상 민원 상담서비스’는 민원인이 충남도교육청 민원실 방문 없이 도내 거주지 인근 교육지원청을 방문해 도교육청 상담서비스 신청 후 영상으로 쌍방향 소통을 통해 민원을 해결하는 시스템이다.

충남도교육청은 우선 12월까지 금산과 서천지역에 시범적으로‘영상 민원 상담서비스’를 실시하여 문제점 등을 분석하고 보완하여 점차 도내 모든 교육지원청에 확대 설치한다는 방침이다.

김지철 충남교육감은“누구나 편리하게 민원실을 이용할 수 있도록 민원실 환경과 시비스를 개선하여 교육가족이 보다 나은 민원서비스를 제공 받을 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 전했다.

ki0051@naver.com

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