공무원 친절교육 통해 직원과 민원인 모두가 행복한 연천교육 기대

[경기북부=내외뉴스통신] 신선호 기자

연천군교육지원청, 민원행정서비스 향상 위한 친절교육 실시(사진=연천군교육지원청 제공)
연천군교육지원청, 민원행정서비스 향상 위한 친절교육 실시(사진=연천군교육지원청 제공)

경기도연천교육지원청(교육장 전옥주)은 6월 1일 소속 직원들을 대상으로 공무원 친절교육을 실시했다.

이날 교육은 코로나19 확산 방지를 위해 온라인 화상교육으로 이뤄졌고 약 85명의 연천교육지원청 소속 직원들이 참여했다.

민원행정서비스의 중요성이 날로 증대되는 가운데, 연천교육지원청은 전문성 있는 교육을 위해 경기도교육청에서 운영하는 “2021년 민원친절도 향상 친절 TF팀” 소속 전문강사를 초빙해 교육을 진행했다.

교육은 오전 11시부터 한 시간 진행됐고, ‘직원과 민원인이 행복한 친절’을 주제로 민원인 이해하기, 비언어적 민원응대법, 언어의 기술 등을 다뤘다.

전옥주 교육장은“친절교육을 통해 민원인들에게 최고의 민원행정서비스를 제공하고, 직원과 민원인이 모두 행복한 연천교육을 만들기 위해 노력하겠다”고 말했다.

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